主题：艺术为谁而生？在中国瓷都管理专业自主权与被赋权的客户
演讲嘉宾：陈思吟，香港科技大学商学院
主持人：姜凯丰，北京大学
时间：11月26日 上午9:00–10:15（北京时间）
语言：中文
平台：Zoom
报名链接：https://www.xcdsystem.com/iacmr/forms/index.cfm?ID=0t0JDfJ

摘要

现有研究表明，专家通常通过拒绝业余客户的反馈或将其转给中介（如经理和经纪人）来保护其专业自主权。然而，评论平台和去中介化市场的兴起赋能了客户公开分享具有挑战性的反馈，而专家的防御性策略可能会进一步削弱公众对其服务的信任。相比之下，我们对中国67位陶瓷艺术家的质性研究显示，专家能够有效转化客户反馈以维护其专业自主权。这些艺术家通过分解与提炼专长，即区分核心的、定义身份的方面与更为边缘的、可舍弃的方面，从而保留对前者的控制并将客户反馈融入后者。这一策略使艺术家能够将客户驱动的创作融入其作为艺术专家的专业身份中，从而保持专业自主权。值得注意的是，并非所有艺术家都采用了这种策略。那些将作品视为不可分割整体的艺术家，要么迫于经济压力迎合客户需求，要么选择退出专业。研究结果揭示了专业自主权的悖论视角，表明专家可通过给予客户有限且有选择性的影响力来维持自身的专业自由，从而在业余受众影响力日益增强的时代促进客户依从与公众认可。

嘉宾简介

Dr. Siyin Chen is an ethnographer and assistant professor at HKUST Business School in Management. Her research explores how professional workers—whether they are doctors, lawyers, or artists—navigate occupational changes while addressing grand challenges such as healthcare disparities, legal injustice, and cultural inequalities. She primarily use qualitative, ethnographic methodologies, including field observation and interviewing. Using these methods, Dr. Chen engages deeply with the daily work of her informants to understand their challenges on-the-ground and to generate novel theoretical insights.